Política de Cookies

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos en tuagente360.cloud, qué tipos utilizamos, y cómo puedes controlarlas. Queremos que entiendas completamente cómo funcionan para que puedas tomar decisiones informadas sobre tu privacidad.

🍪 1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web "recuerde" tus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente, etc.) durante un período de tiempo.

Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Mejorar tu experiencia de navegación
  • Entender cómo usas nuestro sitio web
  • Personalizar el contenido que ves
  • Medir la efectividad de nuestros servicios

📊 2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1. Cookies Técnicas (Necesarias)

NECESARIAS

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. No puedes desactivarlas sin afectar el funcionamiento del sitio.

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias de privacidad
  • Garantizar la seguridad del sitio

2.2. Cookies Analíticas

OPCIONALES

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima sobre tu visita.

  • Páginas más visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Errores que encuentras
  • Dispositivo y navegador que usas

Proveedor principal: Google Analytics

2.3. Cookies de Marketing

OPCIONALES

Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas.

  • Recordar sitios web que has visitado
  • Compartir esta información con anunciantes
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias

📋 3. Cookies Específicas que Usamos

💡 Nota: Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo hasta que expiran o las eliminas manualmente.

⚙️ 4. Cómo Gestionar y Desactivar Cookies

Tienes control total sobre las cookies. Puedes aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento a través de:

🎛️ Panel de Control de Cookies

Al visitar nuestro sitio por primera vez, verás un banner donde puedes elegir qué tipos de cookies aceptas. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.

Para modificar tus preferencias: [Aquí irá tu botón de configuración de cookies]

Configuración del Navegador

También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador:

⚠️ Importante: Si desactivas todas las cookies, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico.

🔍 5. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden colocar sus propias cookies en tu dispositivo. Estos terceros incluyen:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre cómo los visitantes usan el sitio, como qué páginas visitan y cuánto tiempo permanecen.

Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy

Opt-out de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Otros Servicios

  • n8n/Make: Para automatización de flujos (no usan cookies de seguimiento)
  • Gmail: Para envío de emails (no coloca cookies en tu navegador)
  • WhatsApp Business: Widget de chat (puede usar cookies propias)

🔒 6. Seguridad de las Cookies

Tomamos medidas para proteger las cookies y la información que contienen:

  • Cifrado: Todas las cookies sensibles están cifradas
  • HTTPS: Nuestro sitio usa conexión segura SSL/TLS
  • Cookies HttpOnly: No accesibles mediante JavaScript
  • SameSite: Protección contra ataques CSRF
  • Expiración: Las cookies expiran después del tiempo especificado

📱 7. Cookies en Dispositivos Móviles

Las cookies también funcionan en dispositivos móviles. La gestión varía según el navegador:

  • Safari iOS: Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad
  • Chrome Android: Menú → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
  • Firefox Mobile: Menú → Configuración → Privacidad

🔄 8. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Última actualización: 25 de diciembre de 2025

📞 9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o cómo gestionamos tus datos, puedes contactarnos:

  • Email: auditoria@tuagente360.cloud
  • WhatsApp: +34 614 406 273
  • Web: tuagente360.cloud